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지원

FAQ

Cloudwith.me

CloudWith.Me란?

Cloudwith.me는 AWS 및 Microsoft Azure 채택을 단순화하고 AWS 및 Microsoft Azure 서버를 기술적 지식 없이도 수 분 만에 설치합니다. 많은 중소기업은 리소스가 제한되어 있으며 AWS 또는 Azure의 채택이 불가능한 옵션 인 것으로 알고 있습니다. 그래서 Cloudwith.me의 기술 전문가가 직관적 인 대시 보드를 사용하여 AWS 또는 Azure 서버를 신속하게 설정할 수있는 온라인 솔루션을 구축하여 어려운 비용과 제한된 시간을 절약 할 수 있습니다.

Cloudwith.me는 AWS 및 Azure 서버로 이메일 및 FTP 계정을 설치하고 관리 할 수 있습니다. 비즈니스의 규모를 확장함에 따라, 우리는 귀하를 지원하기 위해 고안된 다양한 부가 기능을 신중하게 선택했습니다. MySQL, Wordpress, Drupal, Joomla, Roundcube 및 HTML과 같은 일부 기능이 포함되어 있습니다.

Cloudwith.me가 저의 사이트를 호스팅하나요?

아니요, 귀하의 도메인을 호스팅하는 사이트가 아닙니다. 플랫폼은 AWS와 Microsoft Azure로 구성되어있어 도메인에서 AWS 및 Azure 서버를 사용하고 관리 할 수 있습니다.

제휴 프로그램이 있나요?

네! 저희 가입자는 잠재 고객을 조회할 수 있으며 $25 CPA의 값어치가 됩니다. 여기를 클릭하시면 제휴 프로그램에 대한 자세한 내용을 찾아보실 수 있습니다.

AWS (Amazon Web Services)

필요에 따라 제 서버를 확장하거나 축소할 수 있나요?

AWS를 이용하여 사용자의 필요 조건에 따라 서버의 규모를 확장할 수 있습니다.

어떤 유형의 데이터가 제 서버에 포함되나요?

귀하의 서버 사양은 AWS를 통해 선택하신 서버에 따라서 달라집니다. 자세한 정보는 여기를 참조해주시길 바랍니다: https://aws.amazon.com/ec2/instance-types/

왜 AWS로부터 청구서를 받게 된 건가요?

AWS의 청구서에 관해서, 여러분이 직접 선택한 서버 옵션에 따라 달라집니다. Route 53이라는 무료 1티어는 예외라고 알고 있습니다. 다음 주소로부터  AWS의 몇몇 정보를 참조해주시길 바랍니다:

http://aws.amazon.com/free/?sc_channel=em&sc_campaign=wlcm&sc_publisher=aws&sc_medium=em_wlcm_2&sc_detail=wlcm_2&sc_content=other&sc_country=global&sc_geo=global&sc_category=mult&ref_=pe_1679150_132208650

해당 계정에  Route 53 Hosted Zones에 대한 청구서에 관해서, Route 53 Hosted Zones는 무료 티어를 사용할 수 없기 때문에 계정에 따라서 소액이 청구됩니다. 무료 티어 프로모션은 몇몇 AWS 서비스를 무료로 테스트할 수 있으며, 12개월 동안 새로운 AWS 고객에게 자동으로 제공할 수 있습니다. 무료 티어 프로모션이 만료되거나 귀하의 응용 프로그램 사용이 무료 티어가 제공하는 사항을 초과하는 경우, AWS는 표준 선불 서비스 요금을 청구합니다.

자세한 정보는 무료 티어 "시작하기" 가이드와 AWS 무료 사용법 티어 FAQ를 검토하실 수 있습니다: 

http://aws.amazon.com/free/faqs/

http://docs.amazonwebservices.com/gettingstarted/latest/awsgsg-freetier/

뜻하지 않게 무료 티어 제한 초과 및 청구가 발생하는 것을 피하도록 돕기 위해서, AWS 결제 콘솔이 "용도에 따른 상위 무료 티어 서비스" 표를 통해 귀하의 무료 티어 용도를 탐지하여, 해당하는 달의 총 사용량의 견적을 제공합니다. "용도에 따른 상위 무료 티어 서비스" 표에 대한 자세한 정보는 다음에서 참조하실 수 있습니다:

http://docs.aws.amazon.com/awsaccountbilling/latest/aboutv2/tracking-free-tier-usage.html

저의 AWS 서버는 안전한가요?

AWS는 클라우드 보안을 최우선 순위로 고려합니다. 귀하의 서버는 가장 보안에 민감한 조직의 요구 사항을 충족하도록 구축된 데이터 센터 및 네트워크 구조에 저장됩니다. 고객은 사용하는 서비스에만 비용을 지불하며, 이는 선불 비용 없이 귀하가 필요한 보안을 가질 수 있다는 것을 의미합니다.

https://aws.amazon.com/security/  

https://aws.amazon.com/security/introduction-to-cloud-security/

AWS란?

아마존 웹 서비스 (AWS)는 안전 클라우드 서비스 플랫폼으로서 신뢰할 수 있고, 비용 효과적이면서 귀하 웹 사이트의 성능에 따라 규모를 조정하는 서비스를 제공합니다. AWS는 비즈니스를 한 단계 더 업그레이드를 하고자 고려하는 많은 회사들에게는 귀중한 자산입니다. 하지만 순전히 개발자를 대상으로 한다는 사실은 중소 기업이 실행하기에는 매우 어렵게 만들 수 있습니다.

제 서버를 배포할 수 있는 세계의 데이터 센터는 어떤 건가요?

제공된 AWS 데이터 센터 중 하나에 귀하의 응용 프로그램을 배포하실 수 있습니다

왜 저의 AWS 항목 정보가 검증 오류라고 나타나는 건가요?

일반적으로 두 가지 이유 중 하나에 근거하여 AWS 검증 오류가 발생하게 됩니다. 어떤 이유에서든 귀하는 구 AWS 계정 (2014년 이전)을 사용하고 계시며, AWS 구성 설정이 더 이상 유효하지 않습니다. 만일 이러한 경우가 아니라면, 종종 AWS 계정을 입증할 수 있는 신용 카드를 제공하셔야 한다는 사실에서 비롯됩니다. 만일 AWS 계정을 입증하지 않는 경우, 귀하의 AWS 액세스 키 세부 정보가 유효하지 않게 됩니다.

Microsoft Azure

Microsoft Azure(마이크로소프트 애저)는 무엇인가요?

Microsoft Azure는 Microsoft가 관리하는 글로벌 데이터 센터 네트워크를 통해 응용 프로그램과 서비스를 구축, 배포, 관리하기 위해 Microsoft가 만든 클라우드 컴퓨팅 서비스입니다. Azure는 소프트웨어, 플랫폼, 인프라를 각각 서비스의 형태로 제공하며 Microsoft에 특화된 소프트웨어, 시스템은 물론 타사 소프트웨어와 시스템을 포함한 매우 다양한 프로그래밍 언어, 도구, 프레임워크를 지원합니다.

사용자의 서버를 필요한 만큼 확장하거나 줄일 수 있나요?

Microsoft Azure를 이용하면 사용자의 필요에 맞춰 서버 규모를 조정할 수 있습니다.

사용자의 서버에는 어떤 종류의 데이터가 포함되나요?

서버 규격은 귀하가 Microsoft Azure를 통해 선택하신 서버에 따라 달라질 수 있습니다. 더 자세한 정보를 원하시면 여기 를 클릭하십시오

Microsoft Azure 서버는 안전하게 유지되나요?

Microsoft Azure는 타 클라우드 공급사보다 더 많은 인증을 보유함으로써 가장 신뢰받는 클라우드로서의 입지를 확고히 하고 있습니다. 보안 및 개인정보 보호는 Azure 개발 과정에 깊게 반영되어 있습니다. https://azure.microsoft.com/en-us/support/trust-center/

사용자의 서버를 전 세계의 어느 데이터 센터에 배포할 수 있나요?

Azure는 전 세계 38개 지역에서 이용 가능합니다.

Google Cloud

Google Cloud란 무엇입니까?

Google Cloud Platform(GCP)은 안전하고, 전 세계 어디에서나 사용할 수 있습니다. 또한, 고성능에다 비용 효율적일 뿐만 아니라, 지속해서 개선되고 있습니다. 우리는 장기간을 위해 Cloud를 개발했습니다. GCP는 인프라 관리, 서버 프로비저닝 및 네트워크 구성을 위한 오버헤드를 없애서 혁신가와 코드 작성자가 코드를 사용할 수 있게 해줍니다.

내 서버에는 어떤 종류의 데이터가 포함되어 있습니까?

서버 사양은 귀하께서 Google Cloud Platform을 통해 선택한 서버에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

Google Cloud 서버는 안전합니까?

Google 보안 모델은 지메일, 구글 검색 및 다른 앱들과 같은 구글 애플리케이션이 고객 안전을 유지하는데 초점을 맞춘 15년 이상의 경험을 바탕으로 개발된 포괄적인 프로세스입니다. Google Cloud Platform은 귀하의 애플리케이션 및 데이터가 같은 보안 모델을 활용할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

전 세계 어느 데이터 센터에 나의 서버를 배치할 수 있습니까?

특정 위치나 여러 지역, 혹은 글로벌 배포 모델을 사용해서 자원을 배치할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

지원

환불을 제공하나요?

아니요, 저희는 환불을 제공하지 않습니다. 하지만, 환불에 관하여 추가 의문 사항이 있으신 경우 저희 지원 팀 support@cloudwith.me 으로 문의하시길 바랍니다 

왜 확인 이메일을 받지 못한 건가요?

확인 이메일이 스팸 메일 폴더에 있을 가능성이 또한 있습니다. 여전히 문제가 발생되는 경우, 저희 지원 팀 support@cloudwith.me 으로 문의해주시길 바랍니다

신용 카드가 없습니다. 다른 결제 방법이 이용 가능한가요?

저희는 또한 페이팔(PayPal)을 결제 옵션을 갖추고 있습니다.

제 신용 카드에 문제가 있는지 매번 실패한 트랜잭션으로 표시됩니다.

귀하의 신용 카드 정보가 승인되었음에도 발생하는 경우, 올바른 카드 정보 입력과 결제 금액을 부담하는데 자금이 충분한지 확인해주시길 바랍니다. 어떤 경우에는, 은행에 문의해야할 수도 있습니다. 어떤 의문 사항이 있으신 경우, support@cloudwith.me 으로 언제든지 문의주시길 바랍니다

결제를 했으나 결제 확인을 받지 못했습니다.

결제가 제출되면, 저희 시스템에 처리 및 추가됩니다. 가끔, 확인을 받는데 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 어떠한 문제가 발생하신 경우, support@cloudwith.me으로 문의주시길 바랍니다

앱 내에 구매의 경우 어떻게 청구되나요?

각 부가 기능은 정해진 월별 요금으로 되어있으며, 부가 기능 당 매년 부과됩니다.

계정에 로그인하는데 문제가 생긴 경우 어떻게 해야하나요?

비밀번호를 잊어버리신 경우, 로그인 탭에 섹션을 사용하여 암호를 재설정합니다. 저희 고객 담당자는 항상 귀하에게 발생할 수 있는 문제를 돕고자 자리해있습니다, support@cloudwith.me으로 언제든지 이메일을 보내주시길 바랍니다.

기술적 지원

기술 지원 팀이 있나요?

저희 지원 팀은 언제든지 도움을 제공하기 위해 자리해 있습니다, support@cloudwith.me으로 문의주시길 바랍니다

SSL을 지원하나요?

Cloudwith.me는 CloudFlare 무료 SSL을 지원합니다. 무료로 쉽게 추가할 수 있으며 귀하의 서버에 어떠한 청구 비용도 요구하지 않습니다. 귀하의 SSL 인증서를 다운로드 받으시려면 귀하의 무료 CloudFlare 계정과 귀하의 도메인이 연결되어야 합니다.

감사합니다! 귀하의 질문이 접수되었습니다!

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