cloud with me logo
facebook icongithub iconlinkedin icon
или
Пароль должен содержать не менее 1 номер,
1 букву и 6 символов.

Thank you! Your submission has been received!

К сожалению! Что-то пошло не так при отправке формы. Нужна помощь?

или
Восстановить пароль

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form

Thank you! Your will receive a email with instructions

Oops! Something went wrong while submitting the form

Cloud With Me Техподдержка

Что представляет собой CloudWith.Me?

Cloud With Me — это начальное решение, которое позволяет любому лицу за считанные минуты установить собственные серверы на хостинге. Мы работаем с тремя поставщиками облачных услуг: Google Cloud, Amazon Web Services и Microsoft Azure.

Мы понимаем, что ресурсы многих владельцев малого бизнеса ограничены, поэтому перемещение сервера в облако может показаться им невыполнимой задачей. Именно поэтому разработчики Cloud With Me создали онлайн-решение, позволяющее вам настраивать серверы и управлять своим сайтом с помощью нашей простой панели управления. Данное решение сэкономит ваши деньги и время. Cloud With Me позволяет вам устанавливать свой сервер и управлять им с помощью бесплатных расширений, таких как MySQL, Google Analytics, FTP и многие другое. Вы также можете добавить такие расширения, как Wordpress, Joomla, Magento и Drupal.

После того как вы настроите на своем сайте все, что вам требуется, мы завершим необходимые шаги в фоновом режиме. Затем вы окажетесь в Интернете и будете готовы к работе!

Почему стоит выбрать Cloud With Me?

Cloud With Me — платформа, ориентированная на независимых блоггеров, цифровые агентства, дизайнеров/разработчиков, партнеров и малые предприятия. Наша простая в использовании консоль приложений позволяет развернуть нужное приложение и управлять им несколькими щелчками мыши. Это также хороший вариант для клиентов, которые хотят, чтобы компания Cloud With Me выполнила для них развертывание сайта/приложения, а затем управляла им, контролировала его и разрешала любые проблемы с ним. Все это позволяет данным клиентам сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса.

Размещает ли Cloud With Me мой сайт у себя на хостинге?

Нет, мы сами не размещаем сайты на своем хостинге. Наша платформа использует услуги поставщиков услуг хостинга премиум-класса, таких как Google Cloud, Amazon Web Services и Microsoft Azure, и помогает вам создать свой сайт в облаке и управлять им там.

Кто наши партнеры по хостингу?

Google Cloud - Компания Cloud With Me получила статус официального партнера Google Cloud в 2018 году. Сейчас Google Cloud становится одним из крупнейших поставщиков услуг облачного хостинга в отрасли благодаря усилению безопасности своих сервисов и поддержке множества функций. Все это в настоящее время привлекает крупных клиентов на платформу Google Cloud.

AWS (Amazon Web Services) - Amazon Web Services (AWS) — это платформа услуг удаленных вычислений, которые являются частью облачной вычислительной платформы Amazon — одного из самых высокоэффективных секторов бизнеса компании на протяжении уже многих лет. AWS — это пакет хостинговых продуктов, который лидирует на рынке среди других продуктов поставщиков облачных услуг. Он был запущен в 2006 году на инфраструктуре, созданной Amazon.com для обработки собственных розничных онлайн-транзакций.

Microsoft Azure - Microsoft удалось использовать свою всемирную сеть центров обработки данных для создания Azure — облачной платформы для создания, развертывания и управления сервисами и приложениями из любого места. Предложение IaaS от Azure предоставляет организациям гибкие возможности выбора необходимой им серверной мощности.

Как выбрать план хостинга, подходящий именно мне?

Первый шаг при выборе плана хостинга — это осознание своих потребностей в сфере хостинга. Какой тип сайта вы создаете? Каков размер вашего бизнеса? После того как вы определитесь со своими потребностями, вам потребуется веб-хост со стабильно работающими серверами и сетевыми подключениями.

Вы можете отслеживать информацию о времени бесперебойной работы веб-хоста с помощью инструментов мониторинга сервера, имеющихся у всех основных поставщиков веб-хостинга. Время безотказной работы всех серверов, которые мы предлагаем, составляет 99,99%.

Помимо стабильности, вам также следует проанализировать другие особенности каждого провайдера, чтобы понять, какой из них лучше всего отвечает вашим потребностям. Чтобы узнать больше о планах расценок и функциях Cloud With Me, нажмите сюда.

Почему стоит выбрать платформу Google Cloud?

Платформа Google Cloud (GCP) — это чрезвычайно мощная и надежная инфраструктура облачного хостинга, высокая производительность которой обеспечивается брендом Google. Инфраструктура данной платформы размещена в трех местах на трех континентах. Эта платформа предназначена для размещения крупных бизнес-сайтов и ресурсоемких сайтов по привлекательной цене и обеспечивает безотказную работу в течение 99,9% времени.

Почему стоит выбрать Amazon Web Services?

Amazon Web Services (AWS) — это лидер на рынке облачных решений. Он предлагает гибкий и настраиваемый размер и пропускную способность диска благодаря наличию у него восьми центров обработки данных в шести странах. Платформу AWS выбирают многие крупные корпорации и учреждения, но она также хорошо подходит для малого бизнеса из-за ее способности к легкому масштабированию.

Почему стоит выбрать Microsoft Azure?

Azure могут использовать компании любого масштаба: от крошечного стартапа до гиганта с Уолл-Стрит. Из-за простоты перехода организации, у которых установлено ПО Windows Server, могут прийти к выводу, что Azure лучше всего подходит для их нужд.

Какие доступны расширения?

Drupal - Drupal — это бесплатная оболочка управления контентом с открытым исходным кодом, написанная на PHP.

Laravel - Laravel — это оболочка веб-приложений с выразительным и элегантным синтаксисом.

PHP - PHP — это язык сценариев сервера, который предназначен для веб-разработки, но также используется в качестве языка программирования общего назначения.

Joomla - Joomla — это бесплатная система управления контентом (CMS) с открытым исходным кодом, которая предназначена для публикации веб-контента. Она построена на основе прикладной среды веб-приложений «модель-просмотр-контролер» (model–view–controller), которая может использоваться независимо от CMS.

Google Analytics - Google Analytics — это служба веб-аналитики, которая отслеживает трафик веб-сайта и сообщает о нем. Тем самым она предоставляет ценную информацию для лучшего понимания ваших клиентов. Вы можете легко просматривать статистику на панели управления Cloud With Me.

WordPress - система управления контентом с открытым исходным кодом (CMS) на основе PHP и MySQL. Ее особенностями являются архитектура с плагинами и система шаблонов.

В чем разница между облачным и виртуальным хостингом?

Облачный хостинг — это вариант хостинга, обеспечивающий производительность, надежность и масштабируемость и поддерживающий подключение и виртуализацию нескольких серверов для совместного использования хранилища и ресурсов обработки через общую сеть, называемую облаком. Виртуальный хостинг — это план хостинга для нескольких веб-сайтов, которые размещаются на общем хостинге и совместно используют ресурсы одного физического сервера (дисковое пространство, хранилище, пропускная способность канала, базы данных и т.д.). Cloud With Me предлагает услуги облачного хостинга для максимального увеличения производительности вашего сайта. Для получения дополнительной информации о хостинге веб-сайтов нажмите сюда.

Что такое план хостинга сайтов?

Веб-хостинг — это услуга, которая позволяет организациям и частным лицам размещать веб-сайт или веб-страницу в Интернете. Чтобы ваш сайт работал, вам нужен план хостинга, отвечающий вашим потребностями. План обозначает все то, что включено в пакет услуг по размещению вашего сайта на хостинге, а также содержит сведения о том, услуги какого провайдера вы будете использовать и какие расширения будут применяться для улучшения вашего сайта. Чтобы узнать больше о планах хостинга и особенностях Cloud With Me, нажмите сюда.

Как мне создать сайт?

Вы можете создать сайт до заказа плана веб-хостинга с помощью конструктора сайтов или CMS или воспользоваться услугами специализированного агентства. Затем веб-сайт просто нужно будет «разместить» на сервере, в том числе на физическом сервере или в большой сети виртуальных машин. Вы также можете создать свой сайт с помощью инструментов программирования или одного из множества предоставляемых модулей (CMS): WordPress — самый популярный инструмент CMS, используемый разработчиками и компаниями. Другими возможными вариантами в зависимости от ваших потребностей являются Magento, Joomla и Drupal.

Что такое доменное имя?

Доменное имя обычно соответствует адресу веб-сайта. Система доменных имен или DNS позволяет перенаправлять запросы на конкретный домен, в нужную систему хостинга или другие связанные службы, такие как службы электронной почты. Существуют домены общего характера (такие как .com .net .org), которые не привязаны ни к какой географической области, а также домены с географическими расширениям (например, .fr .eu .asia).

Могу ли я разместить несколько доменов на одном сервере?

На каждом сервере, который вы приобретаете, можно разместить только один домен. Это означает, что вся пропускная способность сервера будет использоваться вашим доменом, в результате чего ваш сайт сможет работать на оптимальной скорости.

Как мне подключить свой сайт, размещенный Cloud With Me, с помощью FTP?

Чтобы подключить такой сайт, вам нужно будет выполнить дополнительные шаги за пределами панели Cloud With Me. Для получения дополнительной информации о подключении сайта по FTP нажмите сюда.

Что делать, если мой сервер отображает процесс установки, но данные о прогрессе ее выполнения не меняются?

Установка сервера может занять от 15 до 30 минут. Если установка занимает более 30 минут, обратитесь в службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте по адресу support@cloudwith.me.

Могу ли я увеличить масштаб моего сервера?

Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@cloudwith.me, чтобы обсудить варианты масштабирования вашего сервера.

Зачем мне нужно расширение MySQL?

MySQL — это система управления реляционными базами данных с открытым исходным кодом, которая защищает ваши данные. MySQL работает практически на всех платформах, включая Linux, UNIX и Windows. Хотя MySQL может использоваться для широкого перечня целей, ее чаще применяют для веб-приложений и онлайн-публикаций.

Сколько расширений я могу добавить на свой сервер?

При выборе плана сервера у вас есть 4 варианта: Startup (Начальный), Developer (Разработчик), Business (Бизнес) и Enterprise (Корпоративный). Каждый последующий план сервера поддерживает все больше расширений.

План Startup — 2 расширения.
План Developer — 3 расширения.
План Business — 4 расширения.
План Enterprise — 5 расширений.

Какие расширения установлены по умолчанию и какие доступны в качестве дополнительных?

По умолчанию устанавливаются расширения FTP, MySQL и электронная почта, которые предоставляются без доплаты. Другие доступные расширения: Drupal, Wordpress, Laravel, Roundcube, PHP, Magento и Joomla.

Вы поможете мне перенести мой сайт в Cloud With Me?

Перенос вашего веб-сайта в Cloud With Me — это быстрый и простой процесс, но наша команда поддержки готова помочь вам в любое время — обращайтесь по адресу support@cloudwith.me с любыми имеющимися у вас вопросами о процессе миграции или посетите наш блог, в котором содержится целая серия руководств.

Могу ли я настроить службу электронной почты в своем аккаунте записи Cloud With Me?

Мы предлагаем предварительно настроенный почтовый сервер, который включается во все планы без доплаты, а также G Suite и Roundcube в качестве расширений для удовлетворения любых дополнительных потребностей в электронной почте.

В каких местах мира я могу развернуть свой сервер?

Мы поддерживаем все центры обработки данных, которые предоставляют Amazon, Google и Microsoft.
Вы можете выбрать любой из доступных регионов:

• США: Вирджиния, Айова, Орегон, Северная Вирджиния, Южная Каролина.
• Европа: Бельгия, Франкфурт, Лондон.
• Азиатско-Тихоокеанский регион: Китай, Сидней, Сингапур, Тайвань, Токио.

Защищен ли мой сайт от хакеров?

Мы применяем отраслевые стандарты в вопросах защиты ваших серверов от атак. Ни один из онлайн-серверов не защищен от атак на 100%, но мы очень стараемся обеспечить его максимальную безопасность. Для получения дополнительной информации о защите сервера нажмите сюда.

Если у меня есть сайт WordPress, я могу внести изменения в веб-сайт через панель инструментов Cloud With Me ?

Если вы хотите загрузить контент или изменить дизайн сайта, вам нужно будет зайти на свою платформу WordPress. Данные для входа в расширение WordPress указаны на вашей панели управления.

Вы поддерживаете SSL?

Cloud With Me поддерживает бесплатный SSL-протокол CloudFlare. Процедура добавления этого бесплатного протокола проста, и его применение не требует каких-либо изменений на ваших серверах. Для загрузки своего сертификата SSL вам необходимо подключить свой домен к бесплатному аккаунту CloudFlare. Для получения дополнительной информации о SSL нажмите сюда.

Что такое CDN?

CDN — это система распределенных серверов (сеть), которая доставляет страницы и другой веб-контент пользователю с учетом его географического местоположения, места происхождения веб-страницы и сервера доставки контента. Целью CDN является оптимизация скорости веб-сайта посредством переноса контента ближе к местоположению пользователя. Для получения дополнительной информации о CDN нажмите сюда.

Сколько стоит план хостинга?

Посетите нашу страницу расценок, чтобы узнать, сколько будет стоить ваш серверный пакет.

Как мне пополнить баланс своего аккаунта Cloud With Me

Пополнение баланса аккаунта Cloud With Me — это простой процесс, который может различаться в зависимости от выбранного вами способа платежа. Мы взимаем с вас плату, только если у вас достаточно предоплаченного баланса в аккаунте, поэтому вам не нужно беспокоиться о непредвиденных расходах. Для получения дополнительной информации нажмите сюда.

Какие способы платежей мы принимаем?

Мы принимаем все основные кредитные карты и PayPal. Вы также можете оплатить услуги токенами Cloud, баланс которых можно пополнить с помощью биткойна или эфира.

Как купить токены CLOUD и добавить их в свой аккаунт?

Вы можете пополнить баланс своего аккаунта Cloud With Me с помощью токенов CLOUD, приобретенных за биткойн или эфир. Для получения дополнительной информации нажмите сюда.

Вы предлагаете возврат средств?

Cloud With Me предлагает 30-дневную гарантию возврата денег. Возврат можно запросить по любой причине в течение первых 30 дней после оплаты. Свяжитесь со службой поддержки Cloud With Me по адресу support@cloudwith.me и сообщите, что вы хотите запросить возврат средств. Cloud With Me оставляет за собой право отказать в возврате средств в случае несоблюдения условий.

Я выполнил(а) платеж, но не получил(а) подтверждения оплаты. Что делать?

При оплате кредитной картой или PayPal подтверждение платежа поступит в ваш почтовый ящик электронной почты сразу же после оплаты. После отправки платежа он обрабатывается и добавляется в нашу систему. Иногда до получения подтверждения может пройти несколько минут. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением, свяжитесь с нами по адресу support@cloudwith.me

Нужно ли мне оплачивать услуги Google, Amazon или Microsoft, помимо услуг Cloud With Me?

Нет. Сотрудничая с Cloud With Me, вы будете платить только Cloud With Me, а цена, которую вы видите на нашей странице расценок, включает и стоимость хостинга. Таким образом, вам не нужно ничего платить кому-либо еще.

Предоставляются ли расширения бесплатно или мне нужно платить за них?

Мы предлагаем вам бесплатно ряд расширений, таких как MySQL, почтовые службы, Google Analytics и FTP (протокол передачи файлов). В свою очередь, за пользование некоторыми расширениями, такими как Drupal, Wordpress и PHP, взимается фиксированная ежемесячная плата, и вы будете платить каждый год за каждое расширение. Дополнительную информацию о расширениях можно получить здесь.

Цикл выставления счетов — когда вы взимаете плату?

Сумма ежемесячной подписки будет списываться с вашего счета каждый месяц в то число, когда вы подписались на услугу. Например, если вы зарегистрировались 4 января, плата за первый месяц обслуживания будет удержана в этот же день, а за второй месяц — 4 февраля.

Как мне продлить свой план веб-хостинга?

Ваш план хостинга может быть месячным или годовым. Перед продлением плана вам нужно будет пополнить баланс своего аккаунта, чтобы ваш сервер продолжил работу.
Ваш план будет автоматически продлеваться при наличии средств в вашем аккаунте. Мы сообщим вам, когда вам потребуется пополнить баланс.

Что произойдет, если мне не хватит средств на дату списания платы?

При недостаточном балансе в вашем аккаунте работа вашего сервера будет приостановлена до тех пор, пока вы не пополните баланс. Если вы не пополните его, ваш сервер будет удален. Не беспокойтесь — мы уведомим вас по электронной почте уведомление о низком балансе и будем направлять напоминания о необходимости его пополнения.

How To Connect Your Domain To Your Cloud Server

Here’s how you can connect your domain name to your Cloud With Me server.

1. Log in to your Cloud With Me account, go to your Dashboard, and click Domains.
2. Under Name Servers, you will see the DNS for your domain name. Take a note of this, as you will need to add this to the account where you purchased your domain name.

3. Go to the website where you created / registered your domain name, and log in to your account.Note: We have included screenshots from GoDaddy.com. If you used an alternative website to purchase your domain it will look different, but the instructions will be very similar. If you can’t remember where you registered your domain name, please scroll down to  “How to find out where your domain is registered”

4. Go to "Manage Domains" > "My Domains" > on your domain click on the 3 dots > "Manage DNS"
5.Click on the drop menu "Default"
6. Select the option "Custom" which will open 2 text boxes allowing you to inform the Name servers of your new server.
7. Save your changes. Please note, the DNS changing usually takes 24 hours to be propagated, however, in some cases this time frame can take up to 72 hours. After this process, your Cloud With Me Dashboard should update to show your changes in the Domain section.
How to find out where your domain is registered
If you don't remember where your domain is registered, you can find out using WHOis.net. In this example, you can see the domain "testingcwm.com" is registered with GoDaddy.com.

How to move your WordPress website to Cloud With Me

To migrate your WordPress website to Cloud With Me you will first need to download a copy of your WordPress website.

1. Log in to your WordPress account
2. Search for All-In-One WP Migration in Plugins panel and install and activate it.
3. Export your website.
4. Select FILE, and click DOWNLOAD. This is likely to download in a ZIP file.
5. Save your downloadNext, you need to create a Cloud With Me server with WordPress.

6. Log in to Cloud With Me and find the temporary Admin URL to access your WordPress website. You can find this here:
By clicking on your temporary Admin URL, you will be taken to your WordPress Admin website - you'll use the Admin username and Admin autogenerated (password) to access it.

7. On your WordPress Admin website, go to Plugin panel and in the search box look for All-In-One WP Migration (step 2).

8. Install and Activate the All-In-One WP Migration Plugin.

9. Import the zip file that you downloaded earlier.
10. Take the time to review your new website and check that everything was imported correctly. Remember you'll need to use the same username and password from your old website.

11. Next, point your domain to your new website’s nameservers. This can be found on the Instance Details page on the Cloud With Me Dashboard.

What to do if your domain is configured to CloudFlare

Sometimes, it's not possible to setup a domain name for your server. This can happen when the domain you're using is already configured under CloudFlare.com
If you have already registered your domain on CloudFlare.com, you'll need to remove it from CloudFlare and then assign it to Cloud With Me. Here’s how:

1. Log in to your CloudFlare account and go to Overview
2. Click on "Advanced" button > "Delete" button.
3. Confirm the deletion.
4. Go to Cloud With Me dashboard > subdomains and click TRY TO ASSIGN THE SAME DOMAIN AGAIN and go through the connecting domain process.

How to Add Credit to your Cloud With Me account

You can add credit to your Cloud With Me account using CLOUD tokens (CLD) or PayPal. If you want to pay using a credit or debit card and don’t have a PayPal account, you can still complete your purchase using PayPal.
To add credit to your Cloud With Me account using PayPal:
1. Log in to your Cloud With Me account

2. Click ADD CREDIT.
3. Select PayPal, and choose the amount you wish to add to your Cloud With Me account.
4. Follow the instructions provided by PayPal to complete your purchase.
To add credit to your Cloud With Me account using CLOUD tokens:
1. Log in to your Cloud With Me account

2. Click ADD CREDIT.
3. Click BUY CLOUD TOKENS. This will take you to the CLOUD token website.

How to buy and add CLOUD tokens to your account

You can add credit to your Cloud With Me account with CLOUD tokens. This guide will show you how you can buy CLOUD tokens, and how to add CLOUD tokens to a Cloud With Me account.
How to buy CLOUD tokens:
1. Go to the CLOUD token website, and click BUY CLOUD TOKENS
2. Enter the amount of CLOUD tokens you want to buy, and click CONTINUE TO NEXT STEP.
Please note: At this time, CLOUD tokens can only be bought using Bitcoin and Ethereum when purchased through the CLOUD Token website. Other cryptocurrency exchanges may offer alternative payment methods.

3. Sign Up or Log in to your CLOUD token account.
4. Take note of the wallet address to transfer your payment of ETH or BTC. Click CONTINUE TO NEXT STEP.
5. Please transfer your BTC or ETH to the wallet address now. The webpage will display the following message, and your tokens will be processed upon receipt of your transferred BTC or ETH.
6. You will receive a purchase approval email as soon as the process is complete. You will be able to log in to your CLOUD token account, redeem your tokens, and find your Etherscan Wallet address (unless you chose to store your tokens in another wallet).
How to add CLOUD tokens to your Cloud With Me account:
1. Log in to your Cloud With Me account

2. Click ADD CREDIT
3. Click PAYMENTS.BUTTON.SHOW to reveal your Wallet Address.
4. Transfer your CLOUD tokens to your Cloud With Me Wallet Address.

How to install your new Cloud Server (in minutes)

1. Go to Cloud With Me and click Log in (if you have an account) or Sign Up.
2. Choose your hosting provider, and click NEXT.
Please note: If you’ve installed a server with Cloud With Me before, you’ll be presented with a different page than the one shown above, with your existing servers listed. If this is the page you’re presented, click ADD NEW SERVER and then choose your hosting provider.

3. Enter your domain (website address), and click NEXT.
4. Select your hosting plan and server region. You can choose whichever server region you like, but it’s advisable to choose one that’s closest to your where your website visitors are located. Click NEXT.
5. Select any add-ons you’d like to include with your server package. Click NEXT.
6. Review your Order Summary, and choose to be billed monthly, or annually. Click NEXT.
7. Choose your payment method and click NEXT.

8. Watch as your new cloud server is automatically installed in minutes!
Попробуйте Cloud With Me сейчас без риска с помощью нашей 30-дневной гарантии возврата
Попробуйте Cloud With Me сейчас без риска с помощью нашей 30-дневной гарантии возврата

Наши партнеры

Подпишитесь
на нас
Подпишитесь на нашу рассылку
Для получения наших последних новостей и обновлений подпишитесь на нашу рассылку
Спасибо за подписку на еженедельную рассылкуCloud With Me — будьте в курсе еженедельных новостей облачных и прочих технологий

Подтвердите свой адрес электронной почты для подписки на нашу рассылку
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.
©Cloudwith.me 2018 - All rights reserved
Cloud With Me, 39 Northumberland Rd, Ballsbridge, Dublin 4, D04 H1F3, Ireland Company number: 590794